start

BCS Polska posiada międzynarodowy certyfikat jakości ISO 9001:2008. Certyfikat ten potwierdza spełnienie przez naszą firmę wymagań dla systemu zarządzania jakością w zakresie projektowania, wdrażania oraz serwisowania systemów automatycznej identyfikacji opracowywanych i realizowanych przez BCS Polska.

Certyfikacji poddano wszystkie kluczowe procesy firmy, tj. między innymi orientację na klienta, doskonalenie, ofertowanie, usługi serwisowe, projektowanie i wdrażanie systemów automatycznej identyfikacji, realizację zamówień, zarządzanie zasobami ludzkimi.

Audyt certyfikujący przeprowadziła firma KEMA Quality Polska, a certyfikat został wydany pod akredytacją Dutch Council for Accreditation.

Uzyskanie przez BCS Polska certyfikatu jakości ISO to przede wszystkim dowód konsekwentnej realizacji przyjętej strategii rozwoju firmy. Od początku istnienia BCS Polska konkuruje na rynku innowacyjnością rozwiązań oraz jakością oferty, na którą składają się: kompetencja oparta na wiedzy, specjalizacja, kompleksowość i jakość usług oraz sprzętu. Wszystko to, a także osiągane od lat wyniki finansowe oraz rosnąca liczba klientów, dają nam pozycję lidera wśród integratorów systemów automatycznej identyfikacji w Polsce.

• pełna realizacja wytycznych Klienta poprzez dopasowanie oferowanego przez nas sprzętu i usług do jego potrzeb,
• pomoc Klientom w osiąganiu sukcesu w ich własnej działalności,
• budowanie długotrwałych relacji z Klientami opartych o wzajemna wymianę wartości i zaufanie,
• ciągłe doskonalenie jakości usług i rozwiązań oferowanych Klientom, poprzez wdrażanie najnowszych rozwiązań w zakresie technologii informatycznych, sprzętowych czy organizacji pracy.

• prowadzić politykę personalną tak, aby pozyskiwać najlepszych fachowców w branży i zapewnić im satysfakcję z wykonywanej pracy,
• inwestować w rozwój naszej kadry poprzez ciągły proces szkoleń i podnoszenia kwalifikacji,
• pogłębiać przekonanie naszych pracowników, że zadowolenie Klienta można osiągnąć wyłącznie przez ciągłe doskonalenie jakości naszej pracy,
• budować poczucie zespołowości i solidarności w wykonywaniu naszej pracy,
• dbać o budowę relacji nie tylko między pracownikami, ale także ich rodzinami.

• rzetelność, uczciwość, wiarygodność, szacunek dla innych,
• poszanowanie dla przepisów prawa, dbałość o spełnianie norm, poszanowanie wewnętrznych procedur i zasad działania Klientów,
• pełna odpowiedzialność za dostarczone usługi, sprzęt i rozwiązania.

• cele jakości są znane wszystkim pracownikom firmy i mają oni świadomość, że każdy jest istotnym elementem systemu jakości,
• procedury wewnętrzne BCS Polska są podporządkowane wymogom normy jakości ISO 9001:2008,
• regularnie dokonujemy przeglądu systemu jakości, natychmiast wprowadzamy w życie wnioski z niego płynące.

• cele strategiczne firmy są weryfikowane pod kątem zapewnienia najwyższej jakości działania,
• polityka marketingowa firmy jest ukierunkowana na budowę wizerunku przedsiębiorstwa konsekwentnie podnoszącego jakość działania,
• firma prowadzi otwartą politykę informacyjną w stosunku do Klientów, Partnerów Handlowych, Pracowników i Właścicieli.