
Wdrożenie Samoobsługowego Systemu Zakupów (PSS)
Leroy Merlin w swoim sklepie na warszawskim Targówku wprowadziła nowatorski system wspomagający wykonywanie zakupów w sklepach wielkopowierzchniowych. To unikalne i pierwsze tego typu wdrożenie w Polsce przeprowadziła BCS Polska przy współpracy z firmą Motorola.
System działa od początku kwietnia 2009 r. Jego zadaniem jest ułatwienie dokonywania zakupów stałym klientom - posiadaczom karty lojalnościowej. Nowe rozwiązanie skraca czas zakupów i upraszcza ich przebieg.
System składa się z urządzenia rejestrującego, terminala ręcznego i aplikacji informatycznej. Klient, po autoryzacji w systemie, dostaje do dyspozycji terminal Motorola MC17 wyposażony w czytnik kodów kreskowych, wyświetlacz LCD i klawisze funkcyjne. Za pomocą terminala skanuje produkt, a następnie wkłada go do koszyka. Dodatkowo użytkownik ma dostęp do szczegółowych informacji na temat wybranego produktu. W przypadku rezygnacji z danego artykułu, może go bez trudu usunąć z systemu. Po zakończeniu zakupów klient przesyła dane z terminala do kas, gdzie płaci należność i otrzymuje paragon.
"Chcieliśmy zaoferować klientom innowacyjne jak dotąd w Polsce rozwiązanie. Jesteśmy pewni, że wdrożony system przyczyni się do większego zadowolenia klientów robiących zakupy w naszym sklepie. Nie tylko je ułatwi ale i skróci ich czas." - mówi Jerzy Majos, Dyrektor Marketingu w Leroy Merlin Polska.
Nad wdrożeniem pracowali wspólnie specjaliści z Leroy Merlin i z firmy BCS Polska. Zespół zaprojektował cały system a następnie zintegrował go z infrastrukturą informatyczną sklepu Leroy Merlin. Do obsługi systemu użyto terminali mobilnych renomowanej marki Motorola.
Leroy Merlin należy do GROUPE ADEO, posiadającej ponad 330 sklepów na całym świecie. Do grupy tej należą takie marki jak Leroy Merlin, Bricocenter, AKI czy Weldom. W Polsce firma działa od 1994 roku i posiada 32 sklepy. Zatrudnia obecnie ponad 6000 pracowników.
icInveo - system wspomagający zarządzanie całym majątkiem przedsiębiorstwa. Usprawnia zadania związane z ewidencją, oznakowaniem, inwentaryzacją, a także obsługą w zakresie kontroli różnego rodzaju terminów.
Czy istnienie supermarketów w przyszłości w ogóle jest możliwe? W dobie coraz większej popularności sklepów internetowych (oferta również supermarketów), przyszłość sklepów wielkopowierzchniowych może stać pod znakiem zapytania.