start

Oferta monitoringu sieci WLAN jest uzupełnieniem podstawowych elementów opieki nad urządzeniami radiowymi, terminalami mobilnymi oraz aplikacjami. Usługa ta polega na prowadzeniu działań pro aktywnych z wykorzystaniem:

• analizatorów ruchu sieciowego oraz ich stanu – analiza bieżącego stanu urządzeń radiowych, wykrywanie słabych punktów, detekcja przeciążeń oraz konfliktów,
• analizatorów stanu urządzeń – monitoring stanu urządzeń mobilnych, ich wykorzystania,
• automatycznego powiadamiania o zdarzeniach w aplikacjach – wbudowane narzędzie w programy BCS Polska informujące o stanie aplikacji (czas wykonania zadania, log, alerty).

Monitoring realizowany jest przez Centrum Serwisowe BCS Polska i składa się z następujących działań:

• bieżący monitoring funkcjonowania sieci radiowych, urządzeń mobilnych lub aplikacji,
• okresowa analiza zapisów SysLog, logów, alertów,
• bieżące przekazywanie sygnałów o nieprawidłowościach, zagrożeniach,
• zlecanie akcji serwisowych dla zespołu BCS Polska lub służb Klienta,
• zlecanie działań prewencyjnych dla zespołu HelpDesk BCS Polska,
• raportowanie dla Klienta w cyklach tygodniowych stanu systemów.