start

Zapewniamy wszechstronną pomoc związaną z uruchomieniem systemu w miejscu instalacji i przygotowaniem go do pracy zgodnie z zatwierdzonym projektem.

Nasze usługi obejmują testowe uruchomienie systemu, wdrożenie pilotażowe - testy przedwdrożeniowe wersji dedykowanej dla Klienta, weryfikację scenariuszy użycia i wreszcie samo wdrożenie systemu.

• Usługi wdrożeniowe – ich celem jest konfiguracja i instalacja aplikacji oraz środowiska pracy systemu (systemy operacyjne, bazy danych, serwisy komunikacyjne, oprogramowanie klienckie), a także stabilizacja środowiska (definicja kartotek, struktury magazynów, kont użytkowników), pobranie i wypełnienie słowników danymi, migracja danych z innych systemów.

• Usługi instalacyjne – konfiguracja i instalacja urządzeń:
  • montaż urządzeń w ich docelowym miejscu pracy wraz z niezbędną infrastrukturą
  • przygotowanie pakietów konfiguracyjnych dla instalowanych urządzeń (w zakresie komunikacji i sposobu pracy urządzeń)
  • instalacja i konfiguracja aplikacji biznesowych
  • konfiguracja infrastruktury komunikacyjnej i jej optymalizacja w celu uzyskania wymaganych parametrów pracy (VLAN Trunking, VPN, WMM, QoS)
  • konfiguracja i uruchomienie zabezpieczeń (szyfrowanie TKIP/AES, autentykacja WPA/WPA2/802.1x/RADIUS)
  • instalacja i konfiguracja narzędzi administracyjnych i monitorujących (MSP, RFMS, WIPS, Zebra Net Bridge)
  • zapewnienie bezpiecznej pracy urządzeń poprzez instalacje odpowiednich elementów ochronnych.

• Asysta – dla zwiększenia bezpieczeństwa w kluczowym momencie, jakim jest produkcyjny start systemu oraz później - na etapie użytkowania, proponujemy skorzystanie z asysty konsultanta BCS Polska w miejscu wdrożenia.

• Szkolenia – edukujemy administratorów i użytkowników systemu w zakresie użytkowania i administracji aplikacji i urządzeń dostarczonych w ramach projektu.

• Przygotowanie spersonalizowanej dokumentacji – materiały nt. konfiguracji i architektury systemu, instrukcje użytkowania i konserwacji.

• Zarządzanie projektem – nasza obsługa obejmuje także organizację zespołu projektowego, zaplanowanie i nadzorowanie działań związanych z przygotowaniem systemu do pracy. Wykonujemy na bieżąco pełną dokumentację - raporty statusu realizacji projektu, analizę harmonogramu i punktów krytycznych. Dbamy o synchronizację dostawców produktów i usług niezbędnych do realizacji projektu (podwykonawcy, dostawcy urządzeń i akcesoriów).